Träffa Inspirerande Entreprenörer från HairLust

HairLust skulle egentligen bara vara ett sidoprojekt för de två grundarna, Rasmus och Sofie. Men HairLust har vuxit snabbt och idag tar företaget en stor del av Rasmus och Sofies vardag.

I denna video berättar Rasmus, HairLusts andra grundare, om hans och Sofies fantastiska entreprenörsresa.

Hur kom de igång? Hur blev de så framgångsrika? Vilka utmaningar har de stött på och hur kom de över dessa? Se vår video.

Mitt namn är Rasmus Serup och jag är medgrundare av HairLust. Vi säljer hårvårdsprodukter och kosttillskott för håret för både män och kvinnor.

Vad är nyckeln till er framgång?

Vi har fokuserat mycket på onlinemarknadsföring, speciellt på influencers, bloggare och sociala medier. Den traditionella marknaden för kosttillskott och hårvårdsprodukter har inte använt dessa kanaler. Till exempel, marknadsföringen för kosttillskott sker oftast via återförsäljare som t.ex. Matas, så de står inte själva för marknadsföringen.

Vad har varit er största utmaning?

En av våra största utmaningar har varit att starta ett nytt företag och allt vad det innebär. Att vara ett livsmedelsföretag som vi är eftersom vi säljer kosttillskott. När du säljer kosttillskott finns det många lagar och regler som du måste följa. Och detta medförde många utmaningar eftersom vi var helt nya inom detta område. Alla regler har inte varit helt transparenta, det har varit svårt att tolka dem. Så vi har lärt oss av våra misstag efter besök av Livsmedelsverket, och de har hjälpt oss att korrigera våra misstag. Som tur, har vi inte upplevt något extremt men detta har varit bland våra största utmaningar.

Berätta om er bästa arbetsdag.

En bra dag på HarLusts kontor är när vi säljer mycket. Vi har en dashboard, live dashboard, där vi kan se vår försäljning B2B, i alla våra onlinebutiker och länder. Och självklart, är det en bra dag när vi säljer mycket. När det är bra stämning och vi är många på kontoret som kan ta del av denna framgång. Då är det en väldigt bra dag.

Berätta om er värsta arbetsdag.

När vi har en dålig dag på kontoret, så är det oftast när vi utvecklar nya produkter. Kanske vi precis fick en sample på vår förpackning, eller kanske vi har fått en sample på en av våra nya produkter, men den lever inte upp till våra förväntningar. Tyvärr sker detta ganska ofta. Oftast får vi 20 samples på nya produkter och förpackningar när vi jobbar på något nytt. Och det är inte kul, speciellt när vi har en deadline. När vi har lovat våra återförsäljare att den nya produkten är färdig innan deadline, och ja…

Hur har e-handel förändrats sedan ni började sälja online?

En sak som har ändrats mycket sedan vi startade HairLust 2016 är marknadsföringen på sociala medier. Vi började använda influencers och bloggare redan 2016 när nästan inga bloggnätverk existerade. Det fanns inga officiella influencers som faktiskt tjänade pengar på det. Men idag ser det väldigt annorlunda ut. Influencers och bloggare var mer effektiva för oss i början och det var också så vi kom igång med HairLust. Det var en helt annan verklighet. Det fanns inga reklamtexter klistrade över det hela för att tydliggöra för konsumenterna att detta är reklam, som naturligtvis har en negativ effekt på reklam, men detta är för att skydda konsumenterna. Men då var det inte lika tydligt för konsumenterna som det är idag. Priserna var också annorlunda. Vi fick influencers väldigt billigt, vilket gav oss bättre avkastning på vår marknadsföring.

Tur eller hårt arbete - vad gör en entreprenör framgångsrik?

Tur eller hårt arbete, vad gör en entreprenör framgångsrik. Jag tror det är en kombination av båda. Det har mycket att göra med tidpunkten. Som hur bra din produkt passar din målmarknad, trender, konsumentbeteende etc. Detta i kombination med förmågan att upptäcka denna timing. Men jag tror att det ofta handlar om en kombination.

Vad skulle du ge för råd till entreprenörer som önskar att starta en webbshop?

När jag ger råd till vänner som vill starta eget, eller överväger att göra det, så försöker jag alltid göra dem medvetna om hur mycket tid det kräver. Om du verkligen vill lyckas med ditt företag. Måste du ge upp många saker och alla är inte villiga eller redo att göra det. Att ge upp mycket tid med vänner och familj. Om du verkligen vill uppnå något och vinna över dina konkurrenter måste du jobba hårdare än dem, jobba mer än dem och vara bättre än dem. Du måste ge upp många saker.

Har du några tips att dela med dig av?

Ett tips som hjälpte oss i början, var att använda mycket freelancers när vi inte själva hade kompetens att utveckla webbplatser, utveckla funktioner, eller göra översättningar eller skapa en design. Vi använde mycket Upwork i början, och det fungerade väldigt bra för oss, vi behövde inte anställa praktikanter, deltid eller heltid inom dessa områden, eftersom vi endast hade sporadiska behov. Vi hittade bra arbetskraft till rimliga priser på Upwork.

Varför valde ni Clearhaus?

Vi upptäckte Clearhaus i ett tidigt skede, eftersom vi stötte på dem överallt. I forums, där andra människor ofta rekommenderade Clearhaus och när vi sökte på Google för sätta oss in i ämnet, vad vi skulle ser efter, vad en inlösare är, hittade vi mycket information om Clearhaus. Det gjorde oss bekväma med vårt beslut. Och en av de främsta anledningarna till varför vi valde Clearhaus var betjäningen vi fick när vi kontaktade dem för att få svar på våra frågor, ansökan, om det ena eller det andra. De svarade oss fort och vi fick svar som vi förstod. De kunde svara oss på danska och de svarade oss alltid väldigt fort. De var bra på att förklara, så vi förstod vad de menade. Det var definitiv en av de främsta orsakerna till varför vi valde Clearhaus. Och självklart den snabba behandlingstiden.