Hur fungerar återbetalning hos Clearhaus och varför tar det så lång tid?
Har du någonsin returnerat en produkt som du köpt online eller begärt återbetalning på grund av andra skäl? Då har du säkert undrat varför det tar så lång tid att få pengarna tillbaka.
När din återbetalning har godkänts av den webbshop som är skyldig dig pengar, går den igenom flera steg innan du får pengarna. Därför kan det ta lång tid innan du får pengarna på ditt bankkonto.
Här är en kort förklaring av de olika stegen som varje återbetalning går igenom. För att få en bättre förståelse för hur det fungerar och varför det tar så lång tid:
- Webbshopsägaren begär återbetalning och begäran skickas till Clearhaus.
- Clearhaus behandlar alla återbetalningar kl. 21.00 varje dag.
- Därefter går pengarna via Visa eller Mastercard - beroende på vilket kort du har använt vid köpet.
- Nästa steg är din banks processor. Detta är steget innan din bank får pengarna.
- Din bank mottar pengarna.
- Slutligen överförs pengarna till ditt bankkonto. Din bank väljer när pengarna överförs till ditt bankkonto.
Hela processen kan ta upp till 10 dagar. Det kan ta lite tid innan du ser pengarna på ditt bankkonto.
Tyvärr kan processen inte påskyndas, men du kan be webbhshopsägaren om ARN-numret för din återbetalning. ARN-numret finns tillgängligt dagen efter återbetalningen har begärts. Du kan ge detta nummer till din bank som sedan kan spåra pengarna.
