En praktisk guide: Så säljer du på Amazon
Amazon har över 300 miljoner användare världen över, och antalet ökar hela tiden. En ny undersöknig visar att nästan hälften av alla som handlar online, går direkt till Amazon. Om du jobbar med marknadsföring eller har en webbshop och önskar att expandera din verksamhet, bör du utan tvekan finnas på Amazon.
Du vill naturligtvis helst undvika att slösa värdefull tid och pengar på Amazon-kampanjer som inte resulterar i bra ROI eller konverteringsgrad. I detta inlägg delar vi med oss av våra bästa tips för att komma igång på Amazon.
Steg 1 – Bekanta dig med Amazons regler och riktlinjer
Det första du bör göra, är att bekanta dig med Amazons regler och riktlinjer. Lägg tid på att sätta dig in i alla regler, så att du från början är säker på att du följer reglerna angående produktinformation och andra policyn. Dessa omfattar:
- Amazons försäljningsregler
- Amazons leveransvillkor
- Förbjudna försäljningsaktiviteter och handlingar
- Amazon regler för produktsidor
- Amazon avtalsvillkor
Steg 2 - Öppna ett konto
När du har bekantat dig med de mest grundläggande sakerna, är det dags att öppna ditt Amazon-konto. För att göra det måste du välja om du vill sälja som “privat” eller “professionell” säljare och ange dina kontouppgifter för att komma vidare till Seller Central Dashboard.
Därefter ska du ange information om dig själv och ditt företag. Det kan till exempel vara information om fakturering, moms, produkttyper och kategorier i din webbshop. Du måste också godkänna handelsvillkoren. Hela processen borde inte ta mer än 20 minuter.
Steg 3 – Välj administrationsverktyg för ditt flöde
När du har upprättat ett konto kan du ladda upp produkter från din webbshop. Det kan du göra på två olika sätt:
- Manuellt
- Genom att använda ett administrationsverktyg
Om du önskar att importera endast några få produkter, kan du nöja dig med att ladda upp produkterna manuellt direkt från din webbshop till din Amazon-profil. Är du däremot en säljare som ska hantera flera produkter kan du spara flera timmars arbete (och stress) genom att använda ett administrationsverktyg.
Om du väljer att hantera din data genom ett administrationsverktyg, betyder det att du kan sälja dina produkter via flera olika plattformar, inklusive Amazon från ett enda ställe. Det gör det mycket enklare att hantera produktöversikter samt effektivisera lager och orderhanteringar. Du kan läsa mer om detta i slutet av inlägget.
Vad är nästa steg?
När du har satt dig in i Amazons regler och valt ett verktyg som kan använda din produktdata för att integrera med Amazon, är du redo att börja sälja. Fantastiskt - men det är några saker du bör hålla på minnet.
Prioritera kundservice
Om du vill bygga upp ett bra rykte som toppsäljare och önskar att få bra rankings, bör du prioritera dina kunder högt. Det betyder att du bör svara på frågor och reklamationer snabbt och professionellt samt hantera returneringar effektivt. Du bör ha kunden i fokus.
Justera ditt lager
En av de viktigaste aspekterna vid integrationsprocessen är hanteringen av ditt dataflöde, du bör se till att din produktöversikt på Amazon är så up-to-date som möjligt.
Administrationsverktyg för dataflöden, som till exempel WakeupData ger dig full kontroll över sammanslagning och hantering av data, rensar och raderar oönskad data och lär dig att planlägga dina imports. Du kan välja att importera ny data på en gång eller i flera omgångar - endera dagligt, veckovis eller månatligt.
Övervaka dina konkurrenter
När dina konkurrenters produkter är slut på lager, ser kunderna dina produkter och köper från dig istället. Du kan också sänka ditt pris eller erbjuda gratis frakt för att göra dina produkter mer attraktiva, få bättre recensioner för att bli högre rankad av Amazons algoritm.
När du för första gången lägger till en produkt på Amazon, börjar tävlingen. Det finns många verktyg som är designade för att hjälpa dig på vägen. Dessa verktyg kan övervaka dina konkurrenter och matcha din produkt med konkurrenternas, vilket säkerställer att du inte går in i ett olönsamt priskrig. Verktygen kan också spåra dina priser och konkurrenternas erbjudanden - så du kan se hur bra din produkt klarar sig över tid och få en överblick över konkurrenternas prisändringar och nya marknadstrender.
Optimera dina produktöversikter
Över 300 miljoner Amazon-användare betyder hög konkurrens bland produkterna i sökresultaten. Du kan öka din rankning genom att ta bort irrelevant text från produktbeskrivningen. Dessutom kan du skilja ut dig genom att använda språk, bilder och en stil som är kreativ, humoristisk och aktuell - detta kan vara mer effektivt än tidsbegränsade erbjudanden och rabatter.
Här är några tips på hur du kan ge dina Amazon-kampanjer en boost:
Tips #1: Ha slagkraftiga produktrubriker
Rubriken är en av de faktorerna som har mest betydelse när det kommer till hur bra din produkt klarar sig och om dina kampanjer har höga konverteringsgrader.
Rubriken är det som marknadsplatser som Google placerar precis under bilden som du har valt att använda i annonsen. Därför bör den vara iögonfallande, beskrivande och frestande för kunden.
Tips #2: Följ kraven för produktbeskrivning
Kanaler som Google har väldigt stränga krav på vad produktbeskrivningar bör innehålla för att vara i överenskommelse med deras algoritm. Om du inte följer dessa regler, riskerar du att dina kampanjer blir avvisade eftersom rubriken inte lever upp till dessa krav.
Tips #3: Placera viktig information först
Du bör ha de viktigaste orden i rubriken först. En tumregel är ‘’Märke + Kön + Produkttyp + Egenskaper (t.ex. färg, storlek, material)’’. Det finns en risk för att rubriken blir förkortad. Därför är det viktigt att du inte överskrider det tillåtna antalet tecken, eftersom endast de 70 första tecknen blir visade.
Tips #4: Använd rätt information för att beskriva din produkt
Detta inkluderar varumärket, storlek, kön, detaljist, typ och specifika produktegenskaper (t.ex. termisk, vattentät eller andas för jackor). Om rubriken är kort kan du överväga att göra den längre genom att lägga till ett sökord tillsammans med de vanliga produktspecifikationerna (se exempel nedan).
En undersökning gjord av Crealytics, visar att antalet visningar stiger betydligt när man lägger till flera keywords i sökordet.
Se på kampanjer för produktgrupper relaterade till din och se vilka sökord som ofta används - du kan sedan inkludera dessa keywords i din rubrik.
Produktkampanjer (Product Listing Ads) är kostnad per klick (CPC) kampanjer som webbshopsägare köper genom AdWords. Dessa reklamer visas överst till höger i Googles sökresultat.
Produktkampanjer kännetecknas av att de:
- Innehåller en bild på produkten och
- Är skräddarsydda till produkter och produktkategorier (i motsats till keywords)
Tips #5: Använd bilder med hög upplösning
Hög upplösning betyder inte bara att bilden är av hög kvalitet. Bilden bör också vara tillräckligt stor för att visa potentiella kunder vad de kan förvänta sig.
Tips #6: Var konsekvent när du använder bilder
Använd bilder av samma storlek, kvalitet, bakgrund, modell, belysning och placering av produkten. Alla produkter på Amazon ska visas mot en vit bakgrund. Det är också viktigt att bilden inte är missvisande.
Tips #7: Optimera dina bilder för sökmotorer
Lägg till bra metadata för att sökmotorerna ska ranka dig högre. Ju bättre metadata, desto bättre SEO får du. Även om denna detalj kan verka obetydlig kan den resultera i omsättningsförlust.
Tips #8: Se till att du har rätt att använda dina bilder
Bara för att en person använder din produkt på en bild, betyder det inte att du har rätt att använda bilden. Många företag, stora som små, har hamnat i problem med upphovsrättigheter för illustrationer.
Konklusion:
Amazon erbjuder ett brett utbud av produkter och välkomnar alla typer av säljare - privata, som endast säljer några få produkter, till giganter som säljer tusentals av produkter varendaste dag. Du kan sälja på många olika sätt på Amazon, men konkurrensen är hård och Amazon är en krävande marknadsplats.
För att kunna utnyttja din tid och pengar på bästa möjliga sätt, bör du ha koll på Amazons regler och riktlinjer och välja verktyg som till exempel WakeupData. Denna typ av verktyg kan ge dig bra integrationer med optimerad data för tusentals av produkter.
Nedan ser du några exempel på plattformar som kan hjälpa dig och din webbshop att lyckas på Amazon. De erbjuder verktyg som du kan använda för att hantera produktöversikter. Vi har sett på hur mycket det kostar att bygga ett Amazon-flöde från början, samt vilka funktioner som är inkluderade:
