Inspirerende iverksettere #1: Oslo Internasjonale Språkskole

Oslo Internasjonale Språkskole er en privat instutisjon som som ble grunnlagt i 2014. Det begynte med private timer, men utvidet seg til å bli en skole hvor de tilbyr kurs i 14 forskjellige språk i Oslo sentrum. Kvalitet på kurser og personell og elevenes trivsel er noe av det Oslo Internasjonale Språkskole har fokus på. De har også fokus på miljøet, da noe av innkomsten går til Regnskogsfondet.

I denne videoen deler de deres erfaringer som iverksettere og gir gode tips og råd til nye start-ups. Forhåpentligvis kan dette hjelpe til å inspirere fremtidige iverksettere.

Hei, jeg er Patricia, daglig leder for Oslo internasjonale språkskole.

Hei, jeg er Andrea og er Engelsk lærer.

Oslo internasjonale språkskole tilbyr kurs i 14 språk i Oslo sentrum. Så vi har fra nybegynnere til høyere nivå.

Hva gjør firmaet deres anderledes og unikt?

Fra dag en var tanken å ha den beste språkskolen i Oslo. Så vi satsa veldig mye på kvalitet når det gjelder materiale og ansatte som er høykvalifisert, og plus et sted som er bra.

Men det er ikke bare det. Vi tenker også veldig mye på miljøet, så vi har en avtale med regnskogsfondet. Og en del av påmeldingene går til dem. Vi satser alle sammen på å få en bedre verden for alle.

Hvorfor valgte dere å selge gjennom en nettbutikk?

For å gjøre det enklere, tryggere å raskere for våre kunder. Og alt er jo på nettet disse dagene.

Hva har vært deres største utfordring med å sette opp en nettbutikk?

Vi har prøvd med andre innløsere i det samme feltet. Det har krevd en del kunnskap for å opprette hele systemet. Å det var en kjempe utfordring. Men da vi fant Clearhaus så var det mye enklere å man trengte ikke så veldig mye kunnskap i det feltet. Da ble det mye enklere å kunne få det til.

Hvilken råd ville dere ha gitt til andre firmaer som gjerne vil opprette en nettbutikk?

Jeg synes det er veldig viktig å være systematisk og ordentlig, og ha oversikt over alt som skal selges.

Hvilke råd ville dere ha gitt til andre firmaer som gjerne vil begynne å selge over nettet?

Så er det spesielt viktig å tenke på å lage en veldig nøye beskrivelse på produktene. Vi har kurs på forskjellige språk på forskjellige nivå og det er ikke alle kundene som kjenner til forskjellene. Så vi skrev en nøye og detaljert beskrivelse av hvert kurs, så det var en liten utfordring.

Hva er det viktigste for dere, når dere velger en innløser?

Det var veldig viktig for oss å ha noen som er pålitelig og som vi kan stole på, og at de har veldig god kundebehandling for å kunne fikse problemer som eventuelt oppstår. Å ikke minst at det er noe i skandinavia, det gjør det mye enklere.

Å selvsagt også prisen, det er noe som vi tenkte på, så det var en veldig bra deal. Hele pakken sammen.

Hvorfor valgte dere Clearhaus som deres innløser?

Vi forsøkte å bruke en annen Innløser. Men til slutt valgte vi Clearhaus fordi de tilbyr en god veiledning og en god kundeservice, og man behøver ikke å ha en utviklet kompetanse med Clearhaus.

Vi har opplevd før da vi prøvde med en annen innløser å få kundestøtte for å kunne få hjelp til oppsettet, å det var veldig dårlig respons, vi fikk aldri svar på det vi egentlig trengte. Vi tenkte at hvis vi opplever slike type problemer hvis vi en dag trengte hjelp, så hadde vi fått det vanskelig hvis vi allerede hadde det systemet implementert.

Det var anderledes med Clearhaus. Vi fikk svar på det vi spurte om med en gang, og det var veldig enkelt, å da er vi fornøyde.

Ville dere anbefale en Clearhaus-QuickPay betalingsløsning til andre nye nettbutikker?

Ja, absolutt. Det vil vi. Vi har til nå opplevd dem som veldig pålitelig som har virket for oss. Veldig enkelt å bruke, og vi kan sterkt anbefale dem.