Tilbake til blogg

Kundecase: Ask Antikvariat & Bokhandel | Norges første bokhandel på nett

Vi trenger alle den obligatoriske påskekrimmen eller bildeboken ungene har bruk for når de skal lære seg å snakke - og vi vil at det skal være lett tilgjengelig.

Nesten ni av ti nordmenn leser bøker, og de både leser og kjøper flere bøker enn for to år siden. Dette er en svært positiv utvikling og viser at bokhandlere går en strålende fremtid i møte.

I dag finnes det flerfoldige nettbutikker der du kan kjøpe bøker av forskjellig slag, men en butikk var først ute. Ask Antikvariat og Bokhandel startet allerede opp i 1996, og ble Norges aller første internettbokhandel.

Grunnen til at eieren, Trine Hofvind, valgte å starte sin nettbutikk var en kombinasjon av hennes jobb som bokhandler og hennes mann som er it-ingeniør. De ønsket å bli boende på Gvarv, men de trengte å nå et større marked. Trine begynte med en fysisk butikk på Gvarv som eksisterte i 15 år, før hun valgte å fokusere utelukkende på nettbutikken sin.

“Det fine med fysiske bøker - i motsetning til lydbøker og e-bøker - er at de endrer seg ikke og de forsvinner ikke. Man kan enkelt bla i dem, de lyser ikke, de avsporer deg ikke, de er gode å holde i og ofte pene å se på.”

Hos Ask finner du gode bøker i alle mulige sjangre - alt i fra politikk og samfunn til barne- og billedbøker. De har også en kategori som kalles “Alternativ litteratur” der du, blant annet, kan finne en bok om kjerringråd - vi har alle opplevd situasjoner der en slik bok hadde vært svært nyttig. For Ask er det viktig å hele tiden tilby bøker til så lave priser som mulig, og nettbutikken ligger under gjennomsnittsprisen for både brukte og nye bøker. Det som også er unikt med Ask er at det, som oftest, bare finnes ett eksemplar av hver bok!

Med lang fartstid i bransjen har Trine solid erfaring med nettbaserte betalingsløsninger. Lenge benyttet Ask kun faktura og forhåndsbetaling, men de opplevde at en del kunder ønsket å betale med kort. Det oppstod situasjoner der kunder trodde de hadde betalt, noe som førte til at mye tid ble brukt på å purre på utestående betalinger.

De ønsket derfor å skifte til et betalingssystem som kunne gjøre handelen enklere for, ikke bare, kundene, men også de selv.

“Fordelen ved å samarbeide med Clearhaus er at de tilbyr en enkel og sikker betaling for våre kunder”

Ask Antikvariat og Bokhandel er glade for at de har en seriøs innløser, noe som frigir tid og ressurser, slik at de nå kan bruke tiden på å lete frem flere enestående bøker til sin nettbutikk.

“Clearhaus er seriøs, sikker og oversiktlig”

Det gleder oss at Ask Antikvariat og Bokhandel er fornøyde med tjenesten og servicen vi tilbyr - det er dette vi jobber for hver dag.

Tilbake til Clearhaus.com