Dynamic descriptors

Miten se toimii?

Kun asiakas tekee ostoksen verkkokaupassasi, tunnisteesi näkyy hänen tiliotteellaan. Jos sinulla on yksi verkkokauppa, tarvitset vain yhden tunnisteen. Clearhausin asiakkaana voit itse valita haluamasi tunnisteen. On tärkeää, että valitset tunnisteen, jonka asiakas voi helposti yhdistää verkkokauppaasi. Tunniste sisältää yleensä 22 merkkiä.

Jos sinulla on useita verkkokauppoja, sinun kannattaa valita jokaiselle verkkokaupalle oma tunniste. Epäselvä tunniste voi herättää hämmennystä asiakkaassa, jos hän ei tunnista maksutapahtumaa tiliotteessaan.

Tämän takia on tärkeää, että valitset tunnisteen, jonka asiakas voi helposti yhdistää verkkokauppaasi.

Tunniste ilmestyy automaattisesti asiakkaan tiliotteelle, sen mukaan, mistä verkkokaupasta asiakas on ostanut.

Miksi minun kannattaa käyttää dynaamista tunnistetta?

Jos tunnisteesi ei ole helposti yhdistettävissä verkkokauppaasi on mahdollista, että asiakas riitauttaa maksun.

Esimerkki: Jos sinulla on kaksi verkkokauppaa. Yhdessä myyt koiranruokaa, jonka nimi on “Pekan koiranruoka” – käytit tätä tunnistetta, kun avasit Clearhaus-tilisi. Myöhemmin perustat toisen verkkokaupan, joka myy vaatteita.

Jos et valitse toista tunnistetta, voi tämä herättää hämmennystä asiakkaassa. Kuvittele, että asiakkaasi ostaa sinulta uudet housut ja hänen tiliotteellaan lukee “Pekan koiranruoka“ - hän ei todennäköisesti tunnista ostosta ja tämän takia riitauttaa maksun.

Suosittelemme, että valitset uuden tunnisteen verkkokaupalle, joka myy vaatteita, esimerkiksi “Pekan vaatekauppa“. Asiakkaasi tunnistavat helpommin maksun ja sinä saat vähemmän takaisinveloituksia asiakkailta.

Voit myös käyttää laskun numeroa, tilausnumeroa tai viitenumeroa osana tunnistetta. Tämä auttaa asiakasta seuraamaan omia tilauksiaan.