Acquiring Feature

Dynamic descriptors

‘Descriptor’ on teksti/numerot, jotka edustavat yritystäsi ja näkyvät asiakkaan tiliotteella. Jos sinulla on useita verkkokauppoja, sinun kannattaa valita oma kuvaus jokaiselle verkkokaupalle.

Dynamic descriptors big icon
white wave graphic
Dynamic descriptors icon

Miten se toimii?

Kun asiakas tekee ostoksen verkkokaupassasi, kuvauksesi (descriptor) ilmestyy hänen tiliotteelle. Jos sinulla on yksi verkkokauppa, tarvitset vain yhden kuvauksen. Clearhausin asiakkaana voit itse valita haluamasi kuvauksen (descriptor). On tärkeää, että valitset kuvauksen, jonka asiakas voi helposti yhdistää verkkokauppaasi. Kuvaus on yleensä 22 merkkiä.

Jos sinulla on useita verkkokauppoja, sinun kannattaa valita jokaiselle verkkokaupalle oma kuvaus (descriptor). Vajavainen kuvaus voi herättää hämmennystä asiakkaassa jos hän ei tunnista maksua tiliotteessaan.

Tämän takia on tärkeää, että valitset kuvauksen (descriptor), jonka asiakas voi helposti yhdistää verkkokauppaasi.

Kuvaus ilmestyy automaattisesti asiakkaan tiliotteelle, riippuen mistä verkkokaupasta asiakas on ostanut.

dynamic-descriptor

Miksi minun kannattaa käyttää dynamic descriptors?

Jos kuvaksesi ei ole helposti yhdistettävissä verkkokauppaasi on riski, että asiakas riitauttaa maksun.

Esimerkki: Jos sinulla on kaksi verkkokauppaa. Yhdessä myyt koiranruokaa, jonka nimi on “Pekan koiranruoka” - tämä on myös valitsemasi kuvaus kun avasit Clearhaus tilisi. Myöhemmin perustat toisen verkkokaupan, joka myy vaatteita.

Jos et valitse toista kuvausta (descriptor) voi tämä herättää hämmennystä asiakkaassa. Kuvittele, että asiakkaasi ostaa sinulta uudet housut ja hänen tiliotteellaan lukee “Pekan koiranruoka“ - hän ei todennäköisesti tunnista ostosta ja tämän takia riitauttaa maksun.

Suosittelemme, että valitset uuden kuvauksen (descriptor) verkkokaupalle, joka myy vaatteita, esimerkiksi “Pekan vaatekauppa“. Asiakkaasi tunnistavat helpommin maksun ja sinä saat vähemmän takaisinmaksupyyntöjä asiakkailta.

Voit myös käyttää laskun numeroa, tilausnumeroa tai viitenumeroa osana kuvausta. Tämä auttaa asiakasta seuraamaan omia tilauksiaan.

Haluatko vaihtelevan kuvauksen (dynamic descriptor)?

Jos haluat vaihtelevan kuvauksen (dynamic descriptor) tulee sinulla olla useampi verkkokauppa ja täyttää tietyt vaatimukset. Soita meille +45 8282 2200 tai lähetä sähköpostia support@clearhaus.com - ja annamme sinulle lisätietoa.

Takaisin Clearhaus.com