Dao sætter troværdighed øverst

I mere end 100 år har dao leveret aviser ud i hele Danmark – hver nat, året rundt. Med tiden er deres rolle vokset. og dao begyndte at omdele magasiner i 2007, tog breve med i 2011 og har siden 2012 også leveret pakker til danskerne over hele landet.

Virksomheden, som ejes af JP/Politikens Hus, JFM og Amedia, tilbyder distribution af aviser, magasiner, pakker og breve i hele landet.

“Vi er en danskejet distributør og arbejder målrettet på at styrke distributionen i hele landet. Det er vigtigt for os at kunne levere til alle – året rundt. Vi omdeler primært om natten, og det betyder hurtige og effektive leveringer af både aviser, magasiner, breve og pakker. Det er en stærk differentiator, som giver kunderne stor værdi,” siger Line Maigaard Steendahl, strategisk indkøber i Dansk Avis Omdeling A/S.

Tusindvis af transaktioner hver måned

Enkelhed i kunderejsen er vigtig for dao. Med flere private kunder, der sender breve og pakker via dao, er det vigtigt, at online køb opleves nemt og gnidningsfrit. Siden 2020 har dao anvendt Clearhaus som indløser for private kunders køb via dao-appen og websitet.

“Vi har fokus på at gøre alting nemt og hurtigt for kunderne – og det gælder naturligvis også køb. Betalinger skal gå lynhurtigt igennem – og det gør de. Vi sætter troværdighed øverst i forhold til vores kunder – og vi oplever, at Clearhaus gør det samme. Hver eneste måned sørger de for, at tusindvis af transaktioner til brev- og pakkeforsendelser glider uproblematisk – Det skal bare fungere – og det gør det,” siger Line Maigaard Steendahl og fortsætter:

”Clearhaus leverer en service, der er helt central for forretningen – selv om den foregår i baggrunden. Betaling skal fungere hver gang, og transaktionsprisen skal være konkurrencedygtig. Og så betyder det også noget, at Clearhaus er danske virksomheder – ligesom os. Vi vil gerne satse på nationale samarbejdspartnere, hvor det er muligt.”

Vokser i takt med dao

dao ser ind i en periode med stabil vækst – især efter nyheden om, at PostNord stopper med brevomdeling ved udgangen af 2025.

“Vi bevæger os i en spændende retning og forventer langt flere online køb i de kommende år. Derfor bliver kravene til vores betalingssetup større. Heldigvis støtter Clearhaus os på rejsen. Vi har en rigtig god dialog med dem om, hvilke betalingsmetoder der passer bedst til vores forretning. Vi udvider bl.a. med Google Pay og Apple Pay, som mange kunder efterspørger,” siger hun og opsummerer:

”Jeg oplever, at Clearhaus vokser med os og sørger for, at alt fungerer gnidningsløst – hver dag, for hver kunde.”