Whiteboard Wednesday #20: Sådan kommer du i gang med content marketing | Clearhaus Learning

Content marketing handler om det skrevne indhold.

Formålet er at overbevise besøgende om at købe samt at opnå en bedre placering i Googles søgeresultater igennem den tekst, du har på din hjemmeside.

I denne video vil Kasper fra Texta fortælle mere om, hvordan man kommer godt i gang med content marketing.

Hej og velkommen til Whiteboard Wednesday. Mit navn er Kasper, og jeg kommer fra Texta, og vi arbejder med content marketing.

Det vil sige alt det skrevne indhold, lige fra whitepapers til blogindlæg og deslige. I dag vil jeg give dig 4 gode tips til, hvordan du kan komme i gang med content marketing og få succes hermed.

Først så skal vi lige snakke lidt om, hvad content marketing det egentlig er. Kort sagt så er content marketing frit oversat “indholdesmarkedsføring”, og det betyder altså, at du markedsfører dig gennem dit eget indhold. Og det vil sige det er ikke “køb nu”, “klik her” og “se her” marketing, det er mere tilbageholdende, det er mere afdæmpet, og det er dig, som virksomheds- ejer eller webshopejer, der giver din bruger værdi. Og det skal så give dig øget synlighed, flere kunder og gøre at dine kunder, der handler hos dig, får et endnu tættere bånd til dig.

Det første du skal kigge på, hvis du skal i gang med content marketing, det er en søgeordsanalyse. Der findes masser af værktøjer hertil, f.eks. Ahrefs og Google Keywordplanner, og du kan også trække på din egen data inde i Google Search Console. Din søgeordsanalyse skal du bruge til at først og fremmest finde ud af, hvad er det folk søger efter.

Det er klart, at det er langt sjovere at ligge højt på et søgeord, hvor 1000 mennesker søger på, end et søgeord hvor kun 50 mennesker søger på. Samtidig hjælper din søgeordsanalyse dig med at finde ud af, hvad er det, dine brugere de ønsker at opnå.

Altså hvad er det for nogle spørgsmål, dine brugere har til dit produkt i din branche. Det kan f.eks. være, hvis du sælger kameraer, hvordan indstiller man et kamera, hvad er en god blitz til et Canon-kamera, og hvordan vælger man den rigtige mikrofon?

Der er altså en masse ideer, som du kan tage udgangspunkt i, og som du kan finde frem til ved at lave din egen søgeordsanalyse. Din søgeordsanalyse hjælper dig også med at finde ud af, hvad er det for nogle typer af mennesker, der søger på de ting, som du gerne vil skrive om. Er det nybegyndere, er det eksperter, er det virksomhedsejere, er det forbrugere? Alle de her data er relevante at trække på, sådan så du kan levere det mest relevante indhold, fordi det er nemlig et af nøgleordene, når det kommer til content marketing. Det er at levere relevant indhold til dem, du skriver til. Dernæst så skal du have klarlagt dine mål, og de kan variere meget fra virksomhed til virksomhed. Ved nogle virksomheder handler det om, at man skal ligge 1 på et søgeord, eller man skal ligge i toppen på en række søgeord.

I andre virksomheder handler det måske om at danne sig en tættere relation til sine kunder, bruge sit indhold gennem sine emails, og i nogle helt tredje virksomheder handler det måske om at få nedbragt support-tiden i deres chat, fordi at man kan besvare nogle af de her spørgsmål, som brugerne henvender sig med, gennem blogindlæg.

Det er det, der mange gange hedder Frequently Asked Questions, og som ofte er inde på systemers hjemmeside, sådan så brugerne hurtigt kan finde svar på deres spørgsmål i stedet for at skulle til at ringe ind til en kundeservice eller skrive i en support-chat.

Punkt nummer 3 er, at du skal huske at spore dine mål, og det er en lidt svær størrelse, når vi snakker content marketing, fordi hvis du arbejder med Facebook-annoncering, Google Ads, så er det meget nemt, eller i hvert fald nemmere, at gå ind og få et overblik over, hvad har jeg betalt for mine leads, hvad er min ROAS, og hvordan går det egentlig for min annoncering. Altså får jeg flere penge ind, end jeg skyder ud i det her. Og det kan være sværere med content marketing. Og det er der flere årsager til.

Først og fremmest det energi, du putter i content marketing, altså f.eks. får en medarbejder til at sidde og skrive blogindlæg, kan være svært at måle. Det kan være svært at lægge på en formel, sammenlignet med blot et Facebook Ad-spend på 10.000 kr. Derudover er det selvfølgelig svært at måle, at bare fordi du producerer to blogindlæg, så får du fire kunder. Så det er derfor afgørende, at du har sat dig de her mål, og at du løbende følger dem. Får vi de positioner i Google, som vi ønsker? Reducerer vi den support-tid i vores support-chat, som vi ønsker? Og går det generelt fremad? Kan vi opleve, at flere folk handler igen og igen på min webshop, fordi at jeg har skrevet godt indhold, og fordi jeg måske sender det her indhold ud på min Facebook-side eller i mit nyhedsbrev?

Tip nummer 4, som er det mest afgørende, når du har fået de her tre punkter på plads, det er, at du skal huske at lave skyskraber-indhold. Skyskraber-indhold er kort og godt indhold, der stikker over de andre, ligesom en skyskraber stikker over alle de andre bygninger i byen. Det vil altså sige, at det er indhold der, måske, mange gange er længere, altså sådan så du kan komme omkring flere emner, inden for det overordnede emne, du skriver om.

Det er indhold, der er skrevet bedre. Det vil sige det er kommunikeret bedre til målgruppen, det er skrevet mere i øjenhøjde med den enkelte målgruppe, og der ligger mere tanke bag. Og det er også indhold, som er mere relevant. Det vil altså sige indhold, som dine brugere finder endnu mere relevant end dine konkurrenters. Fordi det er svært at lave et indlæg, der er kortere, ringere og mindre relevant end dine konkurrenter, og så forvente at få et positivt afkast ud af din content marketing-strategi.

Det var 4 i hvert fald sådan forholdvis håndgribelige tricks at tage med til din content marketing-strategi for din webshop. Det handler kort og godt om, at komme i gang og få klarlagt de her analysearbejdsværktøjer, og derefter se, hvad det er for nogle mål, det er, at du skal gå efter.

Og så skal du huske, at det gode ved content marketing er, at du har en masse evergreen indhold. Det vil sige, at du har indhold, der virker måske igen næste år og næste år igen, og ydermere har du indhold, som du kan dele på dine sociale medier, i dine emails, på dit website, og hvem ved, måske lave videoer som det her, lave et podcast på det, eller brede det endnu mere ud, sådan så du kan levere det i det format, som din målgruppe har behov for.

Tak fordi du kiggede med.