Undo viser vej i forsikringsjunglen
Forsikringsbranchen er svær at nytænke. Men ikke desto mindre er det præcis, hvad UNDO er i færd med. Med stort gåpåmod har Undo nemlig gjort forsikring nemt og forståeligt.
Siden opstarten i 2018 har Undos app solgt forsikringer til 16.000 husholdninger. Succesen skyldes, at Undo har løst et vigtigt, men meget kedeligt problem. Især for unge under 35. Ifølge Undo er næsten 40 procent af disse unge underforsikrede eller helt uforsikrede. Undos stifter, Anders Valentin, var selv en del af statistikken.
“Da vi startede Undo vidste jeg ikke selv, hvor jeg havde forsikring. Så det stod hurtigt klart for mig, at der var et problem, der skulle løses,” siger Anders Valentin.
Efter at have undersøgt flere hundrede unge danskeres forsikringsvaner kunne Undo konkludere, at mange unge opfatter forsikringsbranchen som en uvejsom og uforståelig jungle, hvor forkerte valg kan have uoverskuelig konsekvenser.
“Som iværksætter leder man altid efter en kile i markedet, som man kan gro ud fra, og de eksisterende forsikringsselskaber var meget, meget langt bagud på den digitale front. Så vi valgte at skabe en digital platform, hvor kunden ejer mere af oplevelsen af at købe en forsikring. Det betyder, at vi kan hjælpe kunderne hurtigere og skalere virksomheden hurtigere,” siger Anders Valentin.
Med Undo køber man kun den forsikring, man har brug for. Alt fra rejse- til cykelforsikring kan altså købes med et swipe. Med den forretningsmodel er Undo blevet en målestok for succesfuld digitalisering af forsikringer.
“Den digitale transformation er helt klart kommet højere op på agendaen i forsikringsbranchen, og der kommer flere og flere konkurrenter. Der er så meget data og automatiseringspotentiale i den her branche, at man kan vinde virkelig meget ved at lave en ordentligt platform, der giver folk mulighed for at blive forsikret og samtidig komme hurtigt videre i livet,” siger Anders Valentin.
Efter blot to år på markedet forsikrer Undo i dag over 16.000 husholdninger, og stifteren selv er overrasket over, hvor hurtigt Undo har skabt plads til sig selv på forsikringsmarkedet.
“Jeg har været overrasket over, at vi kunne bygge et brand så hurtigt. Vores marketingsstrategi startede med kvantitet men vi endte med at finde ud af, at det betaler sig bedst at lave kvalitet. At lave noget som ikke er clickbait, men som for alvor er interessant,” siger Anders Valentin.
For nylig modtog Undo en ny investering fra forsikringsgiganten Tryg til at udvide virksomheden, og i 2020 har Undo ansat en tredjedel af det samlede personale, der nu tæller mere end 30 ansatte. Nu buldrer Undo mod et nyt mål om at forsikre fem procent af alle danskere under 30 år.
