Opstart af webshop – hvad bør du vide?
Det kan være relativt komplekst at gennemskue hvordan du lettest håndterer betalingen på din nyetablerede webshop. Mange anser betalingen som det sidste skridt inden virksomheden kan gå live, dog er det vigtigt at have betalingsdelen med i dine tidlige overvejelser. Clearhaus giver dig følgende tips til, hvad du bør overveje inden du vælger din gateway og indløser.
Hvilke betalingskort skal dine kunder betale med og hvilke markeder vil du sælge til
Når du ved hvilke betalingskort dine kunder primært anvender og hvilke betalingsmetoder, der gør sig gældende på dine pågældende markeder, er det lettere at vælge den rette indløser og betalingsgateway. Hvis du har planer om at sælge dine varer uden for Danmark er det vigtigt at inde en indløser, der kan håndtere de pågældende valutaer og understøtte forbruger-vanerne der gør sig gældende.
Stil dig selv spørgsmålet: hvad vægter du hos en samarbejdspartner?
Når man vælger indløser og betalingsgateway er det vigtigt at se dem som samarbejdspartnere, der er med til at sikre at dit betalingsflow kører glat for dine kunder. Derfor handler det i de fleste tilfælde om, at finde en samarbejdspartner med højt serviceniveau og at de er tilgængelige for din virksomhed. Det er vigtigt at dine samarbejdspartnere står til rådighed i forhold til at besvare spørgsmål, eller hjælpe dig, hvis der en dag opstår fejl og betalingerne ikke køres igennem.
Husk at ansøg om en indløsningsaftale!
For at indløseren vil godkende din virksomhed til at modtage penge online, skal du opfylde en række krav – disse krav kan variere alt efter hvilken indløser du ansøger hos.
Ifølge Clearhaus’ krav skal minimum fremgå af en hjemmeside:
- Virksomheden skal være registreret med et registreringsnummer i et EU28 land eller i Norge eller Schweiz.
- Virksomheden skal være registreret som ejer af domænet, hvorfra betalingen foregår eller initialiseres fra. Du kan kontrollere domæneejerskabet ved hjælp af f.eks whois.domaintools.com
- Vilkår og betingelser, herunder leveringsbetingelser og fortrydelsesbetingelser skal klart fremgå på hjemmesiden.
- Navn, adresse, selskabets registreringsnummer (CVR) og kontaktoplysninger (herunder mail-adresse og telefonnummer), skal klart fremgå af hjemmesiden.
- En klar beskrivelse af virksomhedens ydelser og produkter, herunder tydelige priser. Eventuelle afgifter skal angives tydeligt.
- Logoer for de betalingsformer (Visa, MasterCard osv.), som kunderne kan betale med skal være synlige på hjemmesiden.
- Alle sider, hvorpå der indtastes kortoplysninger skal krypteres med SSL/HTTPS.
- Når en kunde har gennemført en betaling på hjemmesiden, skal vedkommende præsenteres for en kvittering.
- Ved abonnementsbaserede tjenester skal kunden gøres tydeligt opmærksom dette. (se eksempel med et WooCommerce plugin der gør det nemt)
Læs mere om forskellen på indløser og betalingsgateway her
Hurtig opstart af webshop
Det kan hurtigt virke uoverskueligt og svært at gennemskue hvilken indløser og betalingsgateway du skal forhandle med. Hvis du netop har startet din onlineforretning, kan du holde startomkostningerne nede ved at vælge en one-payment-solution, hvor du samler indløser og betalingsgateway ét sted. Det betyder at alt support, vejledning og gebyrer samles et sted.
Med danske Paylike Med danske Paylike har du muligheden for at acceptere betalinger inden for 1-3 dage og samtidig leverer de også betalingsgatewayen til din webshop. Det er en simpel og enkel måde for mindre webshops, deløkonomi-tjenester og andre onlineforretninger.
