Tilbage til Clearhaus.com
Tilbage til bloggen

Dao nytænker pakkeindustrien med gamle avisdyder

Innovation er ofte lig med en forkastelse af det gamle. Bare ikke hos pakkeleverandøren dao. På kort tid har dao bevæget sig fra pålidelig avisomdeler til en tung spiller på pakkemarkedet i Danmark. Men det er den gamle avisånd, der har givet dao succes på pakkemarkedet.

“Hos os kan man sidde om aftenen kl 21 og bestille sin vare og modtage den dagen efter. Det kommer af vores avisånd. Aviserne skal jo ud til tiden. Vi er opdraget med, at tid er alfa omega, og kunderne skal kunne mærke, at alt klapper hver eneste nat,” siger Søren Rose Hansen, IT Development Manager hos dao.

Dao står for Dansk Avis Omdeling. Navnet stammer fra dengang aviserne skulle ligge i postkassen inden hr. og fru Danmark tog på arbejde. I dag er der meget færre aviser at omdele, men istedet har dao føjet pakker til distributionen, og avismindsettet gennemsyrer stadig organisationen. Hver nat - også nytårsaften - kører daos 3.500 omdelere 100.000 kilometer på el-scootere og i elbiler, så aviser og pakker ligger klar, når Danmark vågner.

“Mens andre i branchen er begyndt at gøre alt hvad de kan for at få kunderne til at gå ned i pakkeboksen, gør vi det stik modsatte og prøver at komme endnu mere ud til hr og fru Jensen. Det er også derfor vi ofte hænger pakkerne på døren,” siger Søren Rose Hansen.

I 2007 leverede dao 200.00 pakker om året, men i 2020 kommer virksomheden til at levere 18 millioner pakker. Samtidig regner dao med en årlig vækst på 20-30 procent, og det gør virksomheden til en fremadstormende konkurrent på markedet.

“Der er ingen tvivl om, at vi er gået på jagt efter de store spillere i branchen. Målet er at GLS og Post Nord ikke længere kigger sig over skulderen, men begynder at kigge os i ryggen,” siger Søren Rose Hansen.

Størstedelen af daos kunder er tunge på e-commerce. På den måde er dao vokset sammen med e-handlen og tager del i den eksplosive vækst. Samtidig er dao i gang med at lancere flere innovative tiltag, der skal gøre dao til det letteste og billigste alternativ til konkurrenterne. For eksempel kan dao-kunder snart bestille pakkeafhenting på privatadressen.

Den innovative tilgang bragte dao og Clearhaus sammen. Da dao skulle finde en indløser til sin C2C platform for private pakkelabels var det Clearhaus’ innovative produkt, der gjorde forskellen.

“En af de vigtigste ting for os er, at Clearhaus er på forkant med teknologien. Vi har brug for den bedste teknologi-stack der findes, og det får vi ved at bruge de platforme, der udfordrer markedet. Tingene har flyttet sig meget indenfor betalinger, og det er der nogle, der er med på, og andre, der ikke er. Men vi kan mærke at Clearhaus er helt med på den udvikling,” siger Søren Rose Hansen og tilføjer:

“Vores slogan er: altid på vej. Og det fortæller meget om kulturen. Vi flytter os hele tiden. Både med pakker og teknologi,” siger han

Stil et spørgsmål

Later
Send

Helpdesk Suggestions: