Barons | Skjortebaroner fin-tuner kundeoplevelsen med Clearhaus

Joachim Latocha fra Barons skulle kæmpe for at forstå e-handlens mysterier til bunds. Men efter at have skiftet til Clearhaus har Barons fået fart på.

Ideen til Barons opstod, da Joachim Latocha arbejdede for Deloitte, hvor en god skjorte er påkrævet. Hver dag. Som så mange andre gad Joachim Latocha ikke at bruge tid på at finde ud af, hvilken skjorte, han skulle have på. Men han ville stadig gerne have noget, der var af god kvalitet.

“Det var dér jeg satte sig for at simplificere den skjorte-oplevelse, som rigtig mange mænd skal forholde sig til,” siger Joachim Latocha fra hovedkontoret tæt ved Amalienborg i København.

Men det viste sig at være sværere end som så at producere en skjorte. Faktisk endte det med at tage Barons over to år at udvikle det første produkt. Joachim Latochas baggrund som jura-ekspert hos Deloitte gav ham meget få fordele i en verden af e-handel. Så han måtte sætte sig ind i en helt ny verden. Og det er sket med succes.

I dag har Barons rigtig godt fat på det danske marked. Ikke mindst fordi de skiftede deres betalingsløsning til Clearhaus som indløser og Quickpay som gateway. Den cocktail gør det for eksempel nemt for kunderne at betale med MobilePay.

“E-handel handler jo i virkeligheden om hele tiden at fintune på nogle helt små tandhjul, som griber ind i hinanden. Hvis der er ét tandhjul, der ikke fungerer, så skal man skifte det ud. En ting som er vigtig for os, er jo at sikre, at det bliver så nemt som muligt at ligge derhjemme på sofaen og betale fra sin mobiltelefon,” siger Joachim Latocha.

Barons har ét fokus, og det handler om skjorten. Snart regner de med at udbrede konceptet til markeder som Sverige, Norge, Tyskland, Holland og England.